Politique de confidentialité Wofabey

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

• Numéro de téléphone (utilisé pour la création du compte et la vérification des commandes)
• Nom et informations de profil (le cas échéant)
• Adresse de livraison (le cas échéant)
• Informations professionnelles du vendeur (pour les vendeurs)

b. Informations d'utilisation

• Interactions au sein de l'application (pages consultées, actions effectuées)
• Historique des commandes et contenu du panier
• Messages échangés entre acheteurs et vendeurs

c. Informations techniques et relatives à l'appareil

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Version de l'application
• Préférences linguistiques
• Identifiants anonymes utilisés pour l'analyse et la sécurité de l'application

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Vérifier les numéros de téléphone et prévenir la fraude
• Traiter les commandes et les transactions
• Faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs
• Fournir des fonctionnalités hors ligne et synchroniser les données dès que l'accès à Internet est disponible
• Améliorer les performances de l'application et l'expérience utilisateur
• Envoyer des notifications importantes concernant les commandes et les mises à jour de l'application

Utilisation des données hors ligne

Wofabey est conçu pour fonctionner hors ligne :

• Certaines données (panier, commandes, messages) peuvent être stockées localement sur votre appareil.
• Lorsque vous avez accès à Internet, ces données sont synchronisées de manière sécurisée avec nos serveurs.
• Les données hors ligne sont protégées et accessibles uniquement via votre compte.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les vendeurs ou les acheteurs impliqués dans une transaction.
• Avec des prestataires de services tels que Firebase (Google) pour l'authentification, le stockage des données, l'analyse et les notifications.
• Lorsque la loi ou les autorités compétentes en Guinée l'exigent.

Services tiers

Wofabey utilise des services tiers de confiance, notamment :

• Google Firebase (Authentification, Base de données Firestore, Messagerie cloud, Analyse).

Ces services peuvent collecter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos informations, notamment :

• Authentification sécurisée
• Communication chiffrée
• Contrôle d'accès et règles de sécurité des bases de données

Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est sûre à 100 %.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir les services de l'application
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges et appliquer nos politiques

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.

Les données hors ligne sont conservées le temps nécessaire pour le bon fonctionnement de l'application.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Mettre à jour ou corriger vos données
• Demander la suppression de votre compte
• Retirer votre consentement, le cas échéant

Vous pouvez effectuer vos demandes via l'application ou en nous contactant.

Protection de la vie privée des enfants

Wofabey n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons de telles données, elles seront supprimées.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité.

Toute modification sera publiée dans l'Application et la date de la mise à jour sera indiquée ci-dessus.

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